Quelles sont les données collectées ?

• Coordonnées et état civil (nom, prénom, date de naissance, nationalité, adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone)
• Nom des personnes qui vous accompagnent
  S’agissant des mineurs, nous ne collectons, via une personne majeure, que leurs nom, prénom, nationalité et date de naissance
• Informations moyens de paiement (numéro de carte bancaire)
• Dates de vacances
• Destination choisie
• De votre adresse IP, du navigateur que vous utilisez et de vos paramètres de langue
• De la manière dont vous naviguez sur notre site internet (pages visitées, clics)

Quand sont-elles collectées ?

• Lors de la réservation d’un séjour, que cette réservation soit directe ou qu’elle intervienne par l’intermédiaire d’un tiers (tours opérateurs, comités d’entreprises, agences de voyages,…), qu’elle s’effectue physiquement, par courrier, en ligne ou au téléphone et qu’elle concerne un site géré directement par Popinns ou un site géré par un prestataire hébergeur.
• Lors de réclamations ou de litiges.
• Lors de la participation à des jeux-concours.
• Lors de l’abonnement à des newsletters.
• Lors de la connexion à nos sites internet (adresse IP, cookies).
• Lors de la consultation de nos pages sur les réseaux sociaux.
• Lors du transfert à certains prestataires d’informations vous concernant (par exemple les banques pour les règlements).

Quels sont les objectifs ?

• Mieux vous connaître.
• Mieux communiquer avec vous (nom, prénom, date de naissance, nationalité, adresse postale notamment vous sont demandés afin de pouvoir vous transmettre votre facture).
• Gérer notre relation (réservations de séjours, demandes particulières, séjour, après-séjour).
• Assurer la promotion de nos marques.
• Vous offrir à tout moment un service clients de qualité qui vous permette de profiter des offres personnalisées les plus adaptées à vos attentes, telles qu’elles ressortent de vos souhaits, habitudes de consommation et commentaires.
• Effectuer dans ce cadre et avec cet objectif des analyses et des études visant à qualifier/enrichir la base de données clients par une meilleure connaissance de vos centres d’intérêt.
• Recouper, analyser et combiner les données.
• Établir des statistiques.
• Gérer d’éventuelles réclamations.
• Sécuriser les paiements que vous effectuez.
• Sécuriser et améliorer l’utilisation et la navigation sur popinns.com

Quelle est la durée de conservation des cookies ?

Quelle est la durée de conservation des cookies ? Vos choix concernant l’acceptation ou le refus des cookies sur nos services sont conservés pendant 6 mois, au terme desquels vous serez à nouveau sollicité pour exprimer un accord, un refus ou un paramétrage des cookies. Les données recueillies par l’intermédiaire des cookies, dont celles relatives à la navigation, sont conservées en fonction des finalités pour une durée maximum de 25 mois.

Liste des cookies utilisés sur l'ensemble de notre site internet POPINNS :

• _uetvid utilisé par les ads bing (*.popinns.com)
• _ga utilisé par google analytics (*.popinns.com , jardinsdesaintbenoit.com, villagesdubachat.com, plombiereslesbains.com)
• _gid utilisé par google analitycs (*.popinns.com)
• _gcl_au utilisé par google adsense (*.popinns.com)
• _fbc utilisé par facebook (villagesdubachat.com)
• _fbp utilisé par facebook (*.popinns.com, villagesdubachat.com, plombiereslesbains.com)
• cookieconsent_status utilisé pour stocker l'acceptation des cookies (*.popinns.com , jardinsdesaintbenoit.com )
• PHPSESSID utilisé par PHP pour stocker et transmettre des informations de sessions (*.popinns.com , jardinsdesaintbenoit.com )
• vchideactivationmsg utilisé par visual composer (popinns.org)
• vchideactivationmsg_vc11 utilisé par visual composer (popinns.org)
• tk_ai utilisé par jetPack, Woocommerce (villagesdubachat.com)
• _hjid utilisé par hotjar (plombiereslesbains.com)